Den Kundenservice erreichen gerade Meldungen, dass Kund:innen telefonisch kontaktiert werden und nach dem Zählerstand gefragt werden.
Dies geschieht angeblich im Namen oder im Auftrag der SWD, um einen besseren Tarif anbieten zu können.
Selbstverständlich handelt es sich dabei nicht um eine Aktion der Stadtwerke Düren oder eines unserer Dienstleister.
Wir fragen Zählerstände nicht telefonisch ab und können nur vor der Herausgabe und einem Vertragsabschluss warnen.
Wir raten daher zu größtmöglicher Zurückhaltung und Sensibilität.
Unser Team im Kundenservice/-center steht für Rückfragen gerne bereit!
